Choisissez une alternative pour améliorer votre relation client
Une bonne gestion des appels entrants implique d’avoir un service dédié. Cela permet d’assurer pour vos appelants un accueil de qualité mais aussi garantir à l’entreprise une image professionnelle.
Vous le savez, l’expérience client commence dès le premier contact téléphonique. Un téléphone qui sonne dans le vide peut donner une mauvaise image de vous.
La satisfaction de vos clients est primordiale pour la croissance de votre activité.
Une meilleure organisation : faites appel à un prestataire externe !
Assurer la fonction téléphonique peut facilement vous déconcentrer sur vos tâches mais cela peut aussi entraîner des pertes d’appels importantes.
C’est pourquoi, externaliser son standard vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier sans être déranger par les sonneries de téléphone.
En confiant votre accueil téléphonique à un prestataire externe, vous avez la possibilité d’être joignable sans devoir répondre au téléphone que ce soit sur un poste fixe ou sur un mobile.
En choisissant cette démarche, vous bénéficier du savoir-faire et de l’expertise de nos télésecrétaires mais pas que, puisque cela augmente les chances de développement de votre business.
Prise de message ou mise en relation, trouvez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.
Agaphone prend en charge vos appels pour vous aider à fidéliser vos clients !
Allons à l’essentiel