Être facilement joignable au quotidien est important pour un professionnel. En effet, quelle que soit votre activité, vos clients, patients ou prospects doivent pouvoir vous contacter aisément, vous laisser un message et prendre facilement un rendez-vous. Si vous ne pouvez pas avoir un secrétariat en interne, il existe une autre solution, plus accessible et très pratique : l’externalisation. Une prestation que nous maîtrisons parfaitement chez Agaphone puisque nous sommes spécialisés dans l’accueil téléphonique externalisé depuis 1985. Et pour vous fournir un service de qualité, nos équipes se composent de secrétaires téléphoniques expérimentées, embauchées en CDI et bilingues. De plus, elles travaillent au sein de nos deux plateformes en France, à Cabourg et à Paris, et suivent scrupuleusement vos instructions lorsqu’elles répondent en votre nom.
Une équipe de téléopératrices compétentes et qualifiées
Notre société a été créée il y a plus de 30 ans. Dès le début de notre activité, nous avons tenu à fournir à nos clients des prestations adaptées à leurs besoins et performantes. C’est pourquoi nous avons choisi d’implanter nos centres d’appels en France. Si vous recherchez une secrétaire téléphonique pour prendre en charge la gestion de votre standard, vous pouvez donc vous adresser à notre équipe. Nous saurons vous proposer une solution d’externalisation sur-mesure. D’autant que nos téléopératrices sont de vraies professionnelles du secrétariat externalisé. Elles possèdent un savoir-faire, elles connaissent les enjeux de ce métier, ses spécificités, elles sont souriantes, aimables et réactives. De même, elles s’engagent à respecter vos instructions et à offrir à vos interlocuteurs un service à la hauteur de leurs attentes mais aussi, à la hauteur de vos exigences afin de donner une image positive de votre entreprise.
L’externalisation de secrétariat, un choix judicieux pour les professionnels
Manque de moyens, standard débordé, absences fréquentes … les raisons qui poussent les sociétés à opter pour l’externalisation sont nombreuses. Nos experts ont donc développé plusieurs forfaits afin de vous permettre de profiter d’un secrétariat efficace en toutes circonstances.
De même, nous avons opté pour une facturation au message ce qui vous aide dans la maîtrise de vos coûts. Seuls les messages pris et envoyés par nos secrétaires téléphoniques sont facturés.
En outre, nos plateformes téléphoniques sont ouvertes sur de larges plages horaires, donc vos interlocuteurs peuvent vous joindre plus facilement. Nos équipes prennent les appels 24h/24 et 7j/7 y compris les jours fériés. Enfin, vous choisissez la formule qui convient le mieux à votre activité. Ainsi, vous pouvez nous confier votre accueil totalement, partiellement ou occasionnellement.
Alors n’attendez pas d’être débordé par les appels, contactez-nous dès à présent au 01 44 01 50 00 ou remplissez le formulaire de contact pour en savoir plus sur nos formules et recevoir un devis personnalisé.